プリンセス・プラス、プリンセス・プレミアのプラン内容のサービス拡充、ならびにプリンセス・スタンダードのプラン内容一部変更のご案内

この度、プリンセス・クルーズはプリンセス・プラス、プリンセス・プレミアのプラン内容をサービス拡充、ならびにプリンセス・スタンダードのプラン内容を一部変更いたしました。下記ご参照くださいますようよろしくお願い申し上げます。

1. プリンセス・プラス、プリンセス・プレミアのプラン内容サービス拡充
前提：プラン内容の変更であり、プリンセス・プラスは 1 泊あたり 8,500 円、プリンセス・プレミアは 1 泊あたり
12,500 円というプラン代金に変更はありません。
1） 通常有料のカジュアル・ダイニング
（プリンセス・プラスはクルーズ中 2 回まで、プリンセス・プレミアは無制限）
※アラカルトメニューはいずれの料金プランでも有料です。
※この変更に伴い、海（Kai）寿司のコースメニューは 20 米ドルから 14.99 米ドルに代金が変更になります。
※船ごとのカジュアル・ダイニングは別紙のリストをご参照ください。
2） プリンセス・プラス、プリンセス・プレミアでは、2. プリンセス・スタンダード料金プランのサービス一部有
料化でご案内いたします「オーシャン・ナウ」デリバリー料、客室内電話を用いたルームサービス デリバリー
料が免除されます。

2. プリンセス・スタンダード プラン内容のサービス一部有料化
乗船中、「メダリオン・クラス」アプリ（以下アプリ）または客室内テレビの「オーシャン・ナウ」で飲食物を注文し、お客様の居場所まで（一部エリアを除いて）お届けしておりましたが

1） アプリでの注文時に「オーシャン・ナウ」デリバリー料 14.99 米ドルが設定されます。プリンセス・スタンダ
ードのお客様においては、この「オーシャン・ナウ」デリバリー料の加算は 1 航海中お一人様につき 1 回のみ
であり、複数回ご利用いただいても回数ごとの加算はされません。

例 有料メニューを「オーシャン・ナウ」で注文
メニュー代金○○米ドル＋メニューに対するサービス料 18％＋「オーシャン・ナウ」デリバリー料 14.99 米ドル（1 航海中お一人様につき 1 回のみ）

2） 客室内電話を用いたルームサービスご利用時に、これまではピザのみ 3 米ドルのサービス料が都度加算されて
いましたが、今後いずれのメニューでも 5 米ドルのサービス料が都度加算されます。なお、上記 1) 「オーシ
ャン・ナウ」デリバリー料 14.99 米ドルを既にお支払いいただいている場合でも、客室内電話を用いてルーム
サービスをご利用いただくと、5 米ドルのデリバリー料が別途加算されます。

例1 ドリンクをルームサービスで注文
ドリンクの代金○○米ドル＋ドリンクに対するサービス料 18％＋ルームサービス デリバリー料 5 米ドル
 

例2 ピザをルームサービスで注文
ピザに対するサービス料 3 米ドル＋ルームサービス デリバリー料 5 米ドル客室内テレビでは「オーシャ
ン・ナウ」がご利用できなくなります。

3. 適用クルーズ
ダイヤモンド・プリンセスでは 2023 年 8 月 14 日乗船「熊野大花火と四国・九州と韓国 10 日間」（M330)
以降に出発する全てのクルーズ
※船ごとに適用開始日が異なりますので、その他の船につきましては別添資料内リストをご参照ください。
 

4. FAQ
Q1：プリンセス・プラスまたはプリンセス・プレミアを 1 泊あたり 7,000 円/10,000 円の旧料金で適用している場
合、新しいプラン内容は適用されますか？
A1：2023 年 2 月 1 日以後の料金プランである（新）プリンセス・プラス（1 泊あたり 8,500 円）、（新）プリンセ
ス・プレミア（1 泊あたり 12,500 円）にのみ適用されます。2023 年 1 月 31 日以前の料金プランである（旧）
プリンセス・プラス、（旧）プリンセス・プレミアのご予約には、「オーシャン・ナウ」デリバリー料ならびに
内線によるルームサービス デリバリー料 5 米ドル免除や、カジュアル・ダイニングのカバーチャージ無料と
いった新サービスは適用されません。「オーシャン・ナウ」デリバリーサービス利用時は、デリバリー料のお
支払いが必要となります。なお、取消料発生前であれば（旧）プリンセス・プラスから（新）プリンセス・プ
ラスならびに、（旧）「プリンセス・プレミアから（新）プリンセス・プレミアへの有料でのアップグレードは
引き続き受付可能です。
 

Q2：「オーシャン・ナウ」デリバリー料は勝手に計上されませんか？ また、船内会計の明細にも記載されますか？
A2：アプリ内「オーシャン・ナウ」初回ご利用時にポップアップが表示され、個人ごとに支払い意思を確認いたし
ます。また、個人ごとの船内会計明細に記載されます。
 

Q3：客室備え付けのオーダー用紙で朝食を注文することはできますか？ 氷やバスローブ、プール用タオルなどは
引き続き無料で注文できますか？
A3：料金プランにかかわらず、客室備え付けのオーダー用紙を客室のドアノブに掛けて注文した朝食は引き続き無
料です。お電話またはルーム・スチュワードを通じてのハウスキーピングのご用命（氷やバスローブ、プール
用タオルなど）も同様です。プリンセス・スタンダードをご利用のお客様は、「オーシャン・ナウ」を利用し
て氷やバスローブ、プール用タオルなどをご注文いただくと、アプリでの注文に対するサービス料 14.99 米ド
ル（1 航海中お一人様につき 1 回のみ）がかかります。
 

Q4：過去ルーム・スチュアードに衣類のクリーニング（有料）やミネラルウォーター（有料）を注文できていまし
たが、「メダリオン・クラス」アプリ内「クルーコールチャット」でも可能ですか？
A4：「クルーコールチャット」でもハウスキーピングのご用命（氷やバスローブ、プール用タオルなど）や、有料
の商品をご注文いただくことが可能です。プリンセス・スタンダードのお客様におかれましては、「クルーコ
ールチャット」「オーシャン・ナウ」のいずれか初回注文時に共通のデリバリー料 14.99 米ドルが計上されま
す。